常见问题

1. 授权时间有限制吗?

没有限制。摄图网出售视频作品的永久使用授权,不受时间和地域的限制。

2. 购买视频企业VIP授权依据是什么?

当您购买摄图网视频企业VIP后,下载的视频可以在线生成授权书,可以直接说明您的图片来源,及授权保障。

3. 视频出现版权纠纷我能得到保障吗?

当您遇到版权纠纷时,请联系在线客服或拨打电话:021-8018 7116,我们将为您举证,证明您的使用是合法有效的。
如因视频本身版权问题导致您侵权,我们将对该视频造成的实际损失,依照合同约定进行保障和赔偿。

4. 如果线上的套餐无法满足我的需求怎么办?

请联系在线客服或拨打电话:021-8018 7116,我们将根据您的具体需求,为您提供定制服务。

5. 我购买的视频可以转授权给我的客户吗?

企业VIP套餐,仅授权一位自然人或中小微企业使用,是不允许转授权的。如果您需要转授权给您的客户,而且对方也是中小微企业,您可以替您的客户单独开设一个账户,并根据需求选择套餐。
如果您有更多需求,请联系在线客服或拨打电话:021-8018 7116,我们将为您进行定制服务。

6. 我已经购买套餐,去哪里填写授权呢?

进入企业主页(右上角头像下拉框中),填写授权认证(被授权方全称)即可。

7. 你们可以提供发票么?

可以提供发票,我们提供增值税普通发票 ,请您在购买套餐的30天内在线申请。增值税普通发票7个工作日内快递寄出。

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